欧尚汽车在2018年北京车展上迈出了重要的一步,作为与长安汽车、凯程汽车并列的品牌,用全新的形象展现在众人面前。网通社从欧尚汽车官方获悉,欧尚汽车产品新战略布局发布会在重庆展开,在会上长安汽车总裁助理、欧尚汽车事业部总经理蒋云峰表示:“未来,欧尚汽车在整体产品布局方面,将以客户为主导,在产品端聚焦智能、互联、新能源领域,每年推出2~3款全新产品,满足客户真实需要的个性服务与体验。”
1984年长安牌第一批微型汽车正式下线,自此长安厂正式从军工企业转型为民用车生产企业;1998年,由长安之星引领的中国微车行业快速发展;2006年长安之星2投放市场;2005年,第300万辆长安之星下线,创造国内单车销售最高纪录。但在2010年后,传统微客市场开始逐渐萎缩,欧尚汽车发觉消费者对于产品的更多要求,于是主动退出传统燃油车领域,展开“商转乘”策略。
品牌将旗下产品分为两类,一类是为适应小城市消费者的“太阳标”产品谱系,另一类是适应新中产阶级的“云鹰标”车型。
目前欧尚汽车旗下“太阳标”产品已有长安欧尚CX70T和长安欧尚X70A等SUV车型,还有欧诺S、长安欧尚A800和长安欧尚A600等MPV车型。蒋云峰在战略发布会上表示,在2020年以前欧尚汽车将会升级“太阳标”全部产品,使其更适应生活在二三四线消费者的需求。
而全新推出的“云鹰标”车型则代表着欧尚汽车旗下更加高端的产品谱系,价格定位在10万元以上。其中以欧尚COS1°为代表,欧尚汽车将不仅做到产品升级,还将聚焦用户价值体系升级,伴随着首款车型的导入市场,欧尚汽车还将构建全新客户服务体系。
随着欧尚COS1°推出的全新客户服务体系,将4S转变为”N·2S+1·2S+X·house“。欧尚将在全国开设只拥有展示和销售功能的2S店,让售卖交易聚焦;将建立一套包含汽车金融等业务在内的售后服务标准,并全面开放;在100个核心城市建立汽车生活空间,成为用户休闲生活、商务交流、产品展示与体验的场所;同时,销售顾问将变为专属客户管家,提供车本身、车周边、生活服务三重管家式服务。