Model S、Model X是特斯拉旗下中大型轿车和中大型SUV,均以进口的方式引入国内。网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分Model S、Model X由于电动驻车制动卡钳可能安装非正常生产的齿轮,在驻车制动工作过程中承受压力时可能损坏,存在安全隐患。此次,共有6,634辆车受到影响。
此次,拓速乐汽车销售(北京)有限公司召回2016年2月22日至2016年10月7日期间生产的部分进口2016年款Model S系列汽车,共计3,970辆;2016年2月22日至2016年10月7日期间生产的部分进口2016年款Model X系列汽车,共计2,664辆。
本次召回范围内部分车辆由于供应商原因,电动驻车制动卡钳可能安装了非正常生产的齿轮,这些非正常生产的齿轮在驻车制动工作过程中承受压力时可能损坏。如果该齿轮损坏,驻车制动卡钳将无法回到释放位置,导致已驻车制动的车辆无法移动,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电特斯拉客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,涉及车型召回将于即日启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询相关授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:针对涉及车型的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,拓速乐汽车销售(北京)有限公司将为召回范围内的车辆免费更换电动驻车制动卡钳,以消除缺陷。